Dit document beschrijft het privacybeleid van Eurofly Vechtdal Paragliding, inclusief de verwerking van persoonsgegevens via onze website (www.eurofly-vechtdal.nl) en de digitale Start Manager. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
Verwerkingsverantwoordelijke
Eurofly Vechtdal Paragliding is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens als bedoeld in de AVG.
| Organisatie | Eurofly Vechtdal Paragliding |
|---|---|
| Contactpersoon | Bestuur Eurofly Vechtdal Paragliding |
| E-mail (algemeen) | info@eurofly-vechtdal.nl |
| E-mail (administratie) | administratie@eurofly-vechtdal.nl |
| Website | www.eurofly-vechtdal.nl |
| Vestigingsplaats | Stegeren/Ommen, Overijssel |
| KvK-nummer | In oprichting |
Onze website en Start Manager maken gebruik van een gedeelde WordPress-omgeving. Gegevens die u via www.eurofly-vechtdal.nl of de Start Manager aan ons verstrekt, worden in die omgeving opgeslagen ten behoeve van Eurofly Vechtdal Paragliding.
Onze beginselen
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend:
- in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt;
- beperkt tot wat minimaal noodzakelijk is (dataminimalisatie);
- op basis van een geldige rechtsgrondslag (art. 6 AVG);
- met passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen;
- zonder doorgifte aan derden zonder verwerkersovereenkomst, tenzij de wet dat vereist;
- met respect voor uw rechten als betrokkene.
Doeleinden en rechtsgrondslag
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
| Doel | Rechtsgrondslag (art. 6 AVG) |
|---|---|
| Ledenadministratie, facturatie, contributie en brevetadministratie | Uitvoering overeenkomst (lid b); boekhoudkundige gegevens ook wettelijke verplichting (lid c) |
| Communicatie over activiteiten, planning en clubzaken (e-mail) | Gerechtvaardigd belang (lid f) of toestemming (lid a) |
| Bijhouden van gemaakte vluchten en startteam (Start Manager) | Gerechtvaardigd belang (lid f) — veiligheid en operationele registratie |
| Tandem- en lierboekingen, wachtlijst en gerelateerde berichten | Uitvoering overeenkomst (lid b) — vluchtboeking |
| Afhandeling van vragen en e-mail (klantenservice / CRM) | Gerechtvaardigd belang (lid f) of uitvoering overeenkomst (lid b) |
| Webshop: bestellingen, adviesaanvragen en verzending | Uitvoering overeenkomst (lid b) |
| Betalingen (o.a. iDEAL via Mollie) | Uitvoering overeenkomst (lid b) |
| Bijhouden KNVvL-brevetten en aantekeningen | Wettelijke verplichting (lid c) waar van toepassing |
| Verbetering van website en bezoekstatistiek | Gerechtvaardigd belang (lid f) |
| Persoonlijke inzage van in de Start Manager opgeslagen gegevens (Mijn AVG / Gegevensexport) | Uitoefening rechten betrokkene (art. 15 e.v.); gerechtvaardigd belang (lid f) en waar van toepassing uitvoering overeenkomst (lid b) |
Welke persoonsgegevens verwerken wij
4.1 Algemene leden- en relatiegegevens
- Voornamen, tussenvoegsel, achternaam, initialen / weergavenaam
- Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land)
- Telefoonnummer(s) en e-mailadres
- Behaalde brevetten, bevoegdheden en KNVvL-nummer (indien van toepassing)
- Lidmaatschaps- of relatietype (bijv. lid, donateur, tandemklant)
- Website-bezoek (IP-adres in serverlogs / beveiliging)
In de huidige leden- en clubadministratie bewaren wij geen geboortedatum, geen geslacht, geen lengte of gewicht en geen examen- of cursusresultaten. Registratie van cursusdeelname en examenresultaten vindt via deze administratie niet plaats.
4.2 Start Manager — digitale vluchtregistratie
De Start Manager is een digitale applicatie waarmee de vluchten van een vliegdag worden geregistreerd. De applicatie is bereikbaar via www.eurofly-vechtdal.nl/startmanager en maakt gebruik van de gedeelde WordPress-backend. Eurofly Vechtdal Paragliding slaat daarbij onder meer de volgende gegevens op:
De digitale vluchtregistratie bestaat uit onderdelen die met dezelfde WordPress-database communiceren: (1) de hoofdapplicatie voor aanmelden op de startlijst, het openbare overzicht van de dag en — voor startleiding — het vastleggen van starts en beheer; (2) de pagina Logboek, waar ingelogde leden een persoonlijk overzicht van geregistreerde starts als piloot kunnen inzien; (3) Mijn AVG / Gegevensexport, waar u na inloggen een overzicht kunt opvragen van gegevens die in dit systeem over u zijn vastgelegd (inzage art. 15 AVG). Deze onderdelen gebruiken geen externe marketing- of analyticstrackers; gegevens worden verwerkt in de eigen WordPress-omgeving.
| Gegeven | Doel |
|---|---|
| Naam en licentieniveau piloot | Identificatie op de startlijst |
| Datum en tijdstip van elke start | Operationele vluchtregistratie |
| Starttype (Solo / Tandem / Cursist) | Registratie vluchtvorm |
| Naam tandempassagier | Koppeling aan tandemboeking |
| Naam lierman per start | Registratie startteamactiviteit |
| Naam en rollen startteamleden | Dagelijkse teamsamenstelling |
| Startwachtrij / volgorde op de dag | Operationele afhandeling starts |
| Optioneel: WordPress-gebruikers-ID | Koppeling aan ledenaccount en team |
Waar technisch mogelijk worden lier-registraties en teamkoppelingen ook gekoppeld aan een WordPress-gebruikersaccount. Het lier-overzicht binnen Logboek is alleen zichtbaar voor accounts met de rol teamlid; andere leden zien daar uitsluitend hun logboek als piloot. Beheerders kunnen in de Start Manager een gegevensexport per persoon uitvoeren voor AVG-verzoeken.
4.3 Boekingen, wachtlijst en tandemgasten
Tandem- en lierboekingen verlopen via de boekingsmodule in de Start Manager (o.a. via /boeken/). Daarbij kunnen onder meer worden vastgelegd:
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer van de boekende persoon / account
- Gekozen dag of weekend, tijdsloten en status van de reservering
- Opmerkingen die u zelf bij de boeking plaatst
- Naam van de passagier / gast en (indien opgegeven) contactgegevens
- Naam van de uitvoerende tandempiloot
- Wachtlijstinschrijvingen en berichten over beschikbaar aanbod (e-mail)
- Cadeaubonnen / claimgegevens gekoppeld aan een boeking (indien van toepassing)
Doel: administratie van boekingen, voorkomen van dubbele reserveringen, planning van vliegdagen en communicatie over uw reservering. De gegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor bevoegde medewerkers.
4.4 Facturatie en betalingen
- Debiteurgegevens (naam, adres, e-mail) op facturen
- Factuurnummer, regels, bedragen, betaalstatus
- Betaalgegevens die nodig zijn voor online betaling via onze betaalprovider (Mollie), zoals betaallink en betaalreferentie — geen volledige creditcardgegevens bij ons
4.5 Webshop
Via onze shop (/shop/) kunt u producten bekijken en (waar geopend) bestellen of advies aanvragen. Daarbij kunnen wij verwerken: naam, e-mail, telefoon, verzendadres, bestelregels, status en correspondentie over de bestelling (o.a. via shop@eurofly-vechtdal.nl).
4.6 E-mail en klantenservice (CRM)
E-mail die u stuurt naar onze clubadressen (o.a. info@eurofly-vechtdal.nl, administratie@eurofly-vechtdal.nl, boeken@eurofly-vechtdal.nl, shop@eurofly-vechtdal.nl) kan in ons postvak / CRM worden verwerkt, inclusief afzender, onderwerp, berichtinhoud, bijlagen en interne notities van medewerkers. Uitgaande clubmail (bevestigingen, facturen, boekingsmail) kan technisch worden gelogd voor ondersteuning en bewijs van verzending.
4.7 Account en portaal
Bij een account op onze site kunnen wij ook opslaan: inloggegevens (wachtwoord gehashed), rollen, optioneel profielgegevens (zoals foto of bio indien u die zelf plaatst) en voorkeuren die nodig zijn voor het portaal.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt, of zolang de wet dat vereist.
| Gegevenssoort | Bewaartermijn |
|---|---|
| Ledenadministratie (actieve leden) | Zolang het lidmaatschap duurt + 2 jaar |
| Ledenadministratie (gestopt) | 5 jaar na beëindiging lidmaatschap |
| Boekhoudkundige gegevens / facturen | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| Start Manager — startregistraties, lierman, startwachtrij | 3 jaar na datum van registratie |
| Boekingen, wachtlijst, tandemgasten | 3 jaar na datum van boeking / vlucht |
| Shopbestellingen | Zolang nodig voor levering en garantie; factuurgegevens volgens boekhoudplicht (7 jaar) |
| CRM / e-mailcorrespondentie | Zolang nodig voor afhandeling; gesloten dossiers worden periodiek opgeschoond volgens intern beleid |
| Website-logs (IP-adressen) | Maximaal 1 jaar |
Beheerders kunnen via de Start Manager (WordPress-beheer) relevante tabellen handmatig opschonen wanneer gegevens niet langer nodig zijn.
Verstrekking aan derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij:
- dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zie onderstaand);
- wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. op verzoek van politie of justitie);
- u ons daarvoor toestemming heeft gegeven.
| Derde partij | Doel |
|---|---|
| Hostingprovider (WordPress) | Opslag van website- en Start Manager-data; verwerkersovereenkomst vereist |
| E-mail-/hostingprovider (SMTP/IMAP) | Verzenden en ontvangen van clubmail |
| Mollie | Online betalingen (o.a. iDEAL) voor facturen en shop |
| Cloudflare Turnstile | Spambeveiliging op openbare formulieren |
| Google (Maps, YouTube) | Kaart op locatiepagina en video's — alleen na expliciete klik door bezoeker |
| Privacyvriendelijke bezoekstatistiek (zelf gehost) | Anonieme bezoekcijfers van onze website |
| KNVvL | Aanlevering gegevens t.b.v. brevet-afgifte waar wettelijk of organisatorisch vereist |
| Leveranciers / merken (shop) | Alleen indien nodig voor orderafhandeling of advies, beperkt tot wat daarvoor nodig is |
Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen:
- Alle communicatie via de website verloopt over een beveiligde HTTPS-verbinding;
- De Start Manager (startlijst, vastleggen van starts en beheer) is naast HTTPS beveiligd met inloggen op gebruikersniveau met een sterk wachtwoord; in de browser wordt een tijdelijke sessie gebruikt. Logboek en Mijn AVG / Gegevensexport gebruiken eveneens uw normale inlog op www.eurofly-vechtdal.nl / het ledenportaal.
- WordPress-gebruikers hebben uitsluitend de rechten die zij nodig hebben (rolgebaseerde toegang); de rol teamlid bepaalt onder meer of het lier-logboek in de Logboek-pagina wordt getoond.
- Alle personen die namens Eurofly Vechtdal Paragliding kennis kunnen nemen van uw gegevens zijn gehouden aan geheimhouding;
- Onze IT-middelen worden up-to-date gehouden en regelmatig geëvalueerd.
Minderjarigen
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door een ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.
Uw rechten als betrokkene
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
Voor gegevens die in de Start Manager staan, kunt u na inloggen op de website ook gebruikmaken van Mijn AVG / Gegevensexport voor een eerste inzage (art. 15). Voor correctie of verwijdering van gegevens, of als u een volledige kopie in een ander formaat nodig heeft, kunt u contact opnemen met het bestuur via onderstaand adres.
| Recht | Wat houdt het in |
|---|---|
| Recht op inzage (art. 15) | U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken. |
| Recht op correctie (art. 16) | U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren. |
| Recht op verwijdering (art. 17) | U kunt verwijdering van uw gegevens verzoeken, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben. |
| Recht op beperking (art. 18) | U kunt de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) laten beperken. |
| Recht op overdraagbaarheid (art. 20) | U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen. |
| Recht van bezwaar (art. 21) | U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. |
| Recht om toestemming in te trekken | Indien verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken. |
Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@eurofly-vechtdal.nl of administratie@eurofly-vechtdal.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wijzigingen in dit beleid
Eurofly Vechtdal Paragliding behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen. Versie 2.5 (juli 2026): doelen en gegevens uitgebreid met boekingen/wachtlijst, facturatie, shop, CRM en Mollie; Google Analytics verwijderd (niet actief); privacyvriendelijke bezoekstatistiek behouden; e-mailadressen geüniformeerd op eurofly-vechtdal.nl; Start Manager-toegang via gebruikersaccount met sterk wachtwoord; vestiging Stegeren/Ommen; KvK in oprichting.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen:
Eurofly Vechtdal Paragliding
info@eurofly-vechtdal.nl · administratie@eurofly-vechtdal.nl · www.eurofly-vechtdal.nl