Laden…

Mailboxen

IMAP-gegevens per centraal account. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen. Uitgaande mail gebruikt de centrale SMTP met dit afzenderadres.

Mailbox

Autodiscovery vult IMAP-server, poort en gebruiker op basis van het adres (Mozilla/ISPDB/DNS/MX).

CRM-instellingen

Wordt gebruikt in e-mails bij toewijzing om direct naar het gesprek te linken.
Gesloten gesprekken ouder dan dit aantal maanden worden automatisch (dagelijks) gewist, inclusief bijlagen. 0 = bewaren.
Of wis direct (ongeacht bewaartermijn) — zelfde acties als in Postvak → Opschonen:

Mailbox-toegang

Kies één mailbox, stel groepen en/of individuele teamleden in, en sla op. Beheerder en bestuur zien standaard alle mailboxen.

Totaaloverzicht alle mailboxen

Ochtendmail (dagelijkse update)

Automatisch overzicht per e-mail. Ontvangers van het totaaloverzicht zijn vrij in te stellen. Per mailbox kun je een verantwoordelijke zetten — die krijgt een mail alleen over zijn/haar box(en).

Blokken in totaaloverzicht:
Verantwoordelijke per mailbox

Voorbeeld

Laden…

Teambestand toevoegen

Zoek een document uit Teambestanden om als bijlage mee te sturen naar de klant.

Typ minimaal 2 tekens en klik Zoeken.

Start gesprek